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Assistance pour vos logiciels Bentley

Chez Bentley, nous nous engageons à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin pour maîtriser votre utilisation des logiciels Bentley. Si vous gérez les licences logicielles Bentley pour votre organisation, vous trouverez ci-dessous des informations clés sur la gestion des licences, la politique d'assistance de Bentley et d'autres ressources d'administration des licences.

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Services d'assistance et politique d'assistance Bentley

La politique d'assistance de Bentley décrit les phases d'éligibilité pour des services d'assistance spécifiques et fournit le statut d'assistance actuel et prévu pour toutes les versions des applications de bureau Bentley, des serveurs et des services ProjectWise et des services d'administration de licences La politique d'assistance de Bentley décrit les phases d'éligibilité pour des services d'assistance spécifiques et fournit le statut d'assistance actuel et prévu pour toutes les versions des applications de bureau Bentley, des serveurs et des services ProjectWise et des services d'administration de licences.
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Services d'assistance

Si vous êtes utilisateur d'une application Bentley, vous pouvez interagir avec d'autres utilisateurs, obtenir des réponses à vos questions, étudier de nouveaux workflows, accéder aux ressources de formation ou résoudre des problèmes liés à l'utilisation de vos logiciels. Vous avez également accès à un portail personnel, un espace privilégié où vous pouvez obtenir de l'aide sur vos applications et télécharger les logiciels de Bentley.
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Ressources administratives

Si vous êtes responsable de l'administration des logiciels de votre organisation, Bentley vous fournit les outils nécessaires à l'administration des accès aux licences, la définition des autorisations pour les utilisateurs, l'analyse de l'utilisation des licences, la gestion des notifications, entre autres. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour vous connecter et accéder aux ressources permettant de gérer l'utilisation des licences dans votre organisation.

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