Сервис для управления подписками (SES)

ВСТУПЛЕНИЕ

В этом информационном документе содержатся ответы на часто задаваемые вопросы, которые компания Bentley получает, главным образом от пользователей в ЕС, относительно процедур защиты данных, принятых в Bentley, и программ соответствия, в частности, относительно Сервиса для управления подписками. Компания Bentley стремится предоставлять пользователям четкую и прозрачную информацию, необходимую для оценки наших предложений.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Информация, содержащаяся в данном документе, отражает текущую точку зрения Bentley Systems по рассматриваемым вопросам на момент публикации. Компания Bentley публикует данный документ исключительно в информационных целях. Компания Bentley не дает никаких прямых, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий в отношении информации, содержащейся в данном документе, и не может поручиться за точность любой информации, представленной после даты публикации.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: ноябрь 2019 г.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ BENTLEY

Безопасность, конфиденциальность и защита данных. Безопасность, конфиденциальность и защита данных являются неотъемлемой частью бизнес-стратегии и организационной структуры компании Bentley. Мы внедрили меры безопасности для защиты основополагающих прав всех, чьи персональные данные обрабатываются компанией Bentley. Кроме того, компания Bentley приняла глобальную политику конфиденциальности и защиты данных для обеспечения соответствия применимым законам о защите данных. Политика описывает мировые стандарты обработки персональных данных в соответствии с общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных и конфиденциальности.

Использование облачных технологий. ПО Bentley для лицензирования и управления учетными записями пользователей использует облачные технологии. Облачные решения Bentley разработаны с учетом передового опыта индустрии и надежных средств для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям. Bentley сотрудничает с Microsoft Azure, ведущим поставщиком облачных сервисов, чтобы вы могли пользоваться преимуществами центров обработки данных и сетевой архитектуры, разработанной в соответствии со строгими отраслевыми стандартами и требованиями, предъявляемыми в конкретных странах. Вы можете просмотреть или запросить просмотр информации о соответствии Bentley стандартам, подтверждающим безопасность и надежность указанных облачных сервисов компании Bentley, включая аккредитации SOC и ISO и отчеты о сторонних аудитах, в нашем Центре управления безопасностью.

Регистрация и вход в систему пользователей Bentley. Bentley требует регистрации пользователей с целью повышения уровня безопасности компании и пользователей ее продуктов. Регистрация пользователей необходима для использования Сервиса для управления подписками (описание ниже), участия в Программе лояльности Bentley (EVD), использования преимуществ служб ProjectWise Connection, адаптивных обучающих сервисов и служб мобильного доступа.

Данные, необходимые для регистрации: имя, адрес электронной почты, организация (название компании) и страна.
Индивидуальные пользователи могут заполнить дополнительные поля, такие как «профессия».

Наиболее эффективным механизмом регистрации пользователей является объединение с поставщиком идентификационных данных вашей организации. В качестве альтернативы, администраторы могут упростить процесс регистрации пользователей с помощью Системы управления учетными записями Bentley.

Службы управления лицензиями Bentley. Поддержка Служб управления лицензиями Bentley описана в Политике поддержки.

Сервис для управления подписками. Сервис для управления подписками представляет собой службу управления лицензиями нового поколения от Bentley, позволяющую пользователям и предприятиям максимально эффективно использовать имеющиеся приложения Bentley. Сервис для управления подписками предоставляет усовершенствованные возможности администрирования, такие как мониторинг использования в режиме, близком к реальному времени, настраиваемые уведомления о лицензиях и управление лицензиями на уровне пользователя. Для активации своих приложений пользователи будут входить в систему — это устранит необходимость использования ключей активации и обеспечит безопасное администрирование и быструю адаптацию новых пользователей. Сервис для управления подписками на основе Microsoft Azure доступен по всему миру и встроен в Bentley CONNECT Edition (десктопные и облачные сервисы). В названии версии продукта в разделе Software Downloads (Загрузка программного обеспечения) будет отображаться «CL». Информация об использовании, собираемая с помощью Сервиса для управления подписками, включает следующие данные:

Идентификатор пользователя (системный идентификатор для адреса электронной почты, предоставленного при регистрации пользователя)
Идентификатор приложения Bentley
Номер версии приложения Bentley
Идентификатор организации
Идентификатор проекта (если применимо)
Страна
Имя компьютера Windows
Имя пользователя учетной записи Windows
Тип использования: в коммерческих или тестовых целях
Время/дата начала и окончания использования приложения Bentley

SELECTserver (Hosted). SELECTserver, развернутый в Microsoft Azure, использует традиционную технологию лицензирования Bentley (ключи активации). Вход в систему не требуется, но поддерживаются только более старые версии (не «CL»).

Идентификатор приложения Bentley
Номер версии приложения Bentley
Имя компьютера Windows
Имя пользователя учетной записи Windows
Ключ активации
Идентификатор проекта (если применимо)
Тип использования: в коммерческих или тестовых целях
Время/дата начала и окончания использования приложения Bentley
Идентификатор сервера SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)

SELECTserver (Deployed). SELECTserver, развернутый на стороне клиента, — это самая старая технология управления лицензиями от Bentley.

Идентификатор продукта
Номер версии продукта
Имя компьютера Windows
Идентификатор расположения SELECT
Ключ активации
Хэшированное имя компьютера
Хэшированное имя пользователя
Идентификационная информация SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)
Статистика максимального использования (обработанные данные)

Безопасное хранение персональных данных. Bentley использует сочетание информационных технологий, средств физической безопасности и средств управления процессами для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Персональные данные пользователей хранятся в США на серверах лучшего в отрасли поставщика услуг Microsoft Azure. Microsoft Azure является ведущей компанией в отрасли по обеспечению соответствия требованиям безопасности и конфиденциальности, и постоянно совершенствует его. В Центре управления безопасностью вы можете просмотреть обширный список их международных и отраслевых деклараций соответствия и сертификатов, а также отчеты о сторонних аудитах.

Трансграничная передача персональных данных. Bentley является международной компанией, осуществляющей передачу персональных данных пользователей за пределы страны в соответствии с применимым законодательством. Для получения дополнительных сведений о методах передачи данных Bentley ознакомьтесь с Дополнительным соглашением об обработке данных и заявлением Bentley о Программе по защите конфиденциальности Privacy Shield и передачи данных между странами.

Все персональные данные передаются согласно протоколу TLS, который обеспечивает безопасный зашифрованный обмен информацией.

Соблюдение требований конфиденциальности и GDPR. Bentley поддерживает Общий регламент по защите данных в качестве важного нормативного требования конфиденциальности, который унифицирует защиту персональных данных по всему ЕС и укрепляет защиту прав граждан ЕС. Для получения дополнительной информации о соблюдении Bentley требований GDPR см. Заявление Bentley о соответствии Общему регламенту по защите данных (GDPR).