Сервис для управления подписками (SES)

ВСТУПЛЕНИЕ

В этом информационном документе содержатся ответы на часто задаваемые вопросы, которые компания Bentley получает, главным образом от пользователей в ЕС, относительно процедур защиты данных, принятых в Bentley, и программ соответствия, в частности, относительно Сервиса для управления подписками. Компания Bentley стремится предоставлять пользователям четкую и прозрачную информацию, необходимую для оценки наших предложений.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Информация, содержащаяся в данном документе, отражает текущую точку зрения Bentley Systems по рассматриваемым вопросам на момент публикации. Компания Bentley публикует данный документ исключительно в информационных целях. Компания Bentley не дает никаких прямых, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий в отношении информации, содержащейся в данном документе, и не может поручиться за точность любой информации, представленной после даты публикации.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: ноябрь 2019 г.

 

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ BENTLEY

Безопасность, конфиденциальность и защита данных. Безопасность, конфиденциальность и защита данных являются неотъемлемой частью бизнес-стратегии и организационной структуры компании Bentley. Мы внедрили меры безопасности для защиты основополагающих прав всех, чьи персональные данные обрабатываются компанией Bentley. Кроме того, компания Bentley приняла глобальную политику конфиденциальности и защиты данных для обеспечения соответствия применимым законам о защите данных. Политика описывает мировые стандарты обработки персональных данных в соответствии с общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных и конфиденциальности.

Использование облачных технологий. ПО Bentley для лицензирования и управления учетными записями пользователей использует облачные технологии. Облачные решения Bentley разработаны с учетом передового опыта индустрии и надежных средств для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям. Bentley сотрудничает с Microsoft Azure, ведущим поставщиком облачных сервисов, чтобы вы могли пользоваться преимуществами центров обработки данных и сетевой архитектуры, разработанной в соответствии со строгими отраслевыми стандартами и требованиями, предъявляемыми в конкретных странах. Вы можете просмотреть или запросить просмотр информации о соответствии Bentley стандартам, подтверждающим безопасность и надежность указанных облачных сервисов компании Bentley, включая аккредитации SOC и ISO и отчеты о сторонних аудитах, в нашем Центре управления безопасностью.

Регистрация и вход в систему пользователей Bentley. Bentley требует регистрации пользователей с целью повышения уровня безопасности компании и пользователей ее продуктов. Регистрация пользователей необходима для использования Сервиса для управления подписками (описание ниже), участия в Программе лояльности Bentley (EVD), использования преимуществ служб ProjectWise Connection, адаптивных обучающих сервисов и служб мобильного доступа.

Данные, необходимые для регистрации: имя, адрес электронной почты, организация (название компании) и страна.
Индивидуальные пользователи могут заполнить дополнительные поля, такие как «профессия».

Наиболее эффективным механизмом регистрации пользователей является объединение с поставщиком идентификационных данных вашей организации. В качестве альтернативы, администраторы могут упростить процесс регистрации пользователей с помощью Системы управления учетными записями Bentley.

Службы управления лицензиями Bentley. Поддержка Служб управления лицензиями Bentley описана в Политике поддержки.

  • Сервис для управления подписками. Сервис для управления подписками представляет собой службу управления лицензиями нового поколения от Bentley, позволяющую пользователям и предприятиям максимально эффективно использовать имеющиеся приложения Bentley. Сервис для управления подписками предоставляет усовершенствованные возможности администрирования, такие как мониторинг использования в режиме, близком к реальному времени, настраиваемые уведомления о лицензиях и управление лицензиями на уровне пользователя. Для активации своих приложений пользователи будут входить в систему — это устранит необходимость использования ключей активации и обеспечит безопасное администрирование и быструю адаптацию новых пользователей. Сервис для управления подписками на основе Microsoft Azure доступен по всему миру и встроен в Bentley CONNECT Edition (десктопные и облачные сервисы). В названии версии продукта в разделе Software Downloads (Загрузка программного обеспечения) будет отображаться «CL». Информация об использовании, собираемая с помощью Сервиса для управления подписками, включает следующие данные:
  • Идентификатор пользователя (системный идентификатор для адреса электронной почты, предоставленного при регистрации пользователя)
  • Идентификатор приложения Bentley
  • Номер версии приложения Bentley
  • Идентификатор организации
  • Идентификатор проекта (если применимо)
  • Страна
  • Имя компьютера Windows
  • Имя пользователя учетной записи Windows
  • Тип использования: в коммерческих или тестовых целях
  • Время/дата начала и окончания использования приложения Bentley

 

  • SELECTserver (Hosted). SELECTserver, развернутый в Microsoft Azure, использует традиционную технологию лицензирования Bentley (ключи активации). Вход в систему не требуется, но поддерживаются только более старые версии (не «CL»).
  • Идентификатор приложения Bentley
  • Номер версии приложения Bentley
  • Имя компьютера Windows
  • Имя пользователя учетной записи Windows
  • Ключ активации
  • Идентификатор проекта (если применимо)
  • Тип использования: в коммерческих или тестовых целях
  • Время/дата начала и окончания использования приложения Bentley
  • Идентификатор сервера SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)

 

  • SELECTserver (Deployed).  SELECTserver, развернутый на стороне клиента, — это самая старая технология управления лицензиями от Bentley. 
  • Идентификатор продукта
  • Номер версии продукта
  • Имя компьютера Windows
  • Идентификатор расположения SELECT
  • Ключ активации
  • Хэшированное имя компьютера
  • Хэшированное имя пользователя
  • Идентификационная информация SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)
  • Статистика максимального использования (обработанные данные)

 

Безопасное хранение персональных данных. Bentley использует сочетание информационных технологий, средств физической безопасности и средств управления процессами для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Персональные данные пользователей хранятся в США на серверах лучшего в отрасли поставщика услуг Microsoft Azure. Microsoft Azure является ведущей компанией в отрасли по обеспечению соответствия требованиям безопасности и конфиденциальности, и постоянно совершенствует его. В Центре управления безопасностью вы можете просмотреть обширный список их международных и отраслевых деклараций соответствия и сертификатов, а также отчеты о сторонних аудитах.

Трансграничная передача персональных данных. Bentley является международной компанией, осуществляющей передачу персональных данных пользователей за пределы страны в соответствии с применимым законодательством. Для получения дополнительных сведений о методах передачи данных Bentley ознакомьтесь с Дополнительным соглашением об обработке данных  и заявлением Bentley о Программе по защите конфиденциальности Privacy Shield и передачи данных между странами.

Все персональные данные передаются согласно протоколу TLS, который обеспечивает безопасный зашифрованный обмен информацией.

Соблюдение требований конфиденциальности и GDPR. Bentley поддерживает Общий регламент по защите данных в качестве важного нормативного требования конфиденциальности, который унифицирует защиту персональных данных по всему ЕС и укрепляет защиту прав граждан ЕС. Для получения дополнительной информации о соблюдении Bentley требований GDPR см. Заявление Bentley о соответствии Общему регламенту по защите данных (GDPR).